Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é PP3D.PT, contactável através de pp3d.pt@gmail.com.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de conta: endereço de email e palavra-passe (armazenada de forma encriptada).
• Dados de utilização: modelos acedidos, parâmetros utilizados e ficheiros STL gerados.
• Dados de subscrição: informação sobre o plano ativo e histórico de pagamentos.
• Dados de encomenda (Loja): nome, morada de entrega, código postal, localidade, telefone e NIF (quando indicado para fatura), bem como os produtos e personalizações encomendados.

Não recolhemos nem armazenamos dados de cartão de crédito — os pagamentos da Loja e das subscrições são processados de forma segura pela Stripe, prestador certificado PCI-DSS.

3. Finalidade do Tratamento

Os teus dados são utilizados para:

• Gestão da tua conta e autenticação.
• Fornecimento do serviço de geração de ficheiros STL.
• Gestão de subscrições e licenças.
• Processamento, faturação e envio das encomendas efetuadas na Loja.
• Comunicações relacionadas com o serviço e com as tuas encomendas (confirmações, orçamentos, estado de entrega).
• Melhoria da Plataforma com base em padrões de utilização anónimos.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura através da plataforma Supabase, com encriptação em trânsito (HTTPS) e em repouso. Os ficheiros STL gerados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas ao utilizador que os gerou.

5. Partilha de Dados

Não vendemos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços técnicos (como Supabase, para alojamento; Stripe, para pagamentos; e transportadoras, para a entrega das encomendas) exclusivamente para o funcionamento da Plataforma e o cumprimento das tuas encomendas, e sempre sob acordos de confidencialidade.

6. Os Teus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens direito a:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre ti.
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação da tua conta e dados associados.
• Opor-te ao tratamento dos teus dados para determinadas finalidades.
• Portabilidade dos teus dados.

Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos em pp3d.pt@gmail.com.

7. Retenção de Dados

Os teus dados são mantidos enquanto a tua conta estiver ativa. Após o cancelamento da conta, os dados pessoais são eliminados no prazo de 30 dias, exceto quando a sua retenção seja exigida por lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies para manter a sessão autenticada. Consulta a nossa Política de Cookies para mais informações.

9. Contacto

Para questões sobre privacidade, contacta-nos em pp3d.pt@gmail.com.